Buenos días,

estoy tratando de configurar un servicio de correo saliente SMTP en mi Odoo 16 y, aunque tengo todas las credenciales correctas, me sigue apareciendo el error “535 Authentication Failed”. Con Webmail y Outlook funciona perfectamente.

Llevo varios días intentando solucionarlo sin éxito. Al depurar el código, todo parece correcto, pero cuando se establece la conexión, aparece la excepción.

Me puse en contacto con el soporte de IONOS y me comentaron que, al tratarse de una aplicación de terceros, no pueden ayudarme.

¿A alguno de ustedes les ha pasado? De ser así, ¿cómo lo han solucionado?